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    第八章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    ()是指确定公司将要銷售的对象。

    • A、客户选择
    • B、客户获得
    • C、客户保留
    • D、客户延伸
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    在网络环境下,关于消费者心理变化的特点说法正确的是()。

    • A、消费者主体意识加强
    • B、消费者理性意识加强
    • C、快捷.方便的心理加强
    • D、消费者对价格便宜的需求加强
    • E、自我表现心理是消费者主体意识加强的集中表现

    数据挖掘通常使用的模型包括()。

    • A、分类
    • B、回归
    • C、时间序列
    • D、分组
    • E、联合分析

    从生命周期角度,使用在线服务的访问者从网站浏览者转变为长久客户可能经历的阶段是()。

    • A、首次访问网站的浏览者
    • B、网站浏览者再次回访网站
    • C、参与访问者转变为可能客户
    • D、可能客户转变为一般客户
    • E、—般客户转变为长久客户

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