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    第八章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    （）是交叉销售的一类，但它是指销售更昂贵的产品。

    • A、再销售
    • B、交叉銷售
    • C、向上销售
    • D、推荐
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    从生命周期角度，使用在线服务的访问者从网站浏览者转变为长久客户可能经历的阶段是（）。

    • A、首次访问网站的浏览者
    • B、网站浏览者再次回访网站
    • C、参与访问者转变为可能客户
    • D、可能客户转变为一般客户
    • E、—般客户转变为长久客户

    （）在总体上影响需求。

    • A、总收入
    • B、可供支配收入
    • C、可供任意支配的收入
    • D、人均国民收入

    消费者需要购买一套自学考试辅导教材，只需要在网上寻找哪里出售这自学考试的辅导材料，然后检索图书目录即可。这属于购买行为分类中的（）。

    • A、特定购买
    • B、计划购买
    • C、提醒购买
    • D、引导购买
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