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94

服务主要具有的特性（）。

A、无形性
B、不可分离性
C、变化性
D、时效性
E、一次性

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下列关于市场营销控制的类型说法正确的是（）。

A、年度计划控制，由高层管理人员完成
B、战略控制，由企业高层领导人员完成
C、效率控制，由营销管理人员控制
D、年度计划控制的控制方法有销售利润率、资产收益率。
E、盈利能力控制的控制方法有净资产收益率、资产管理效率

论述：广告决策的内容与流程。

简述消费者市场的购买决策流程。

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