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    管理心理学模拟试卷三

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    美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

    • A、规范和导向功能
    • B、凝聚和整合功能
    • C、激励功能
    • D、社会辐射功能
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    在意见沟通的程序中,把意见转化为信息的环节称为

    • A、信息发送
    • B、信息接收
    • C、信息译码
    • D、信息编码

    韩非在《八经》篇提出:“凡治天下,必因人情。人情者,有好恶,故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是

    • A、管理问题
    • B、生产问题
    • C、人性问题
    • D、人事问题

    “交叠群体”组织理论的提出者是

    • A、梅奥
    • B、德鲁克
    • C、利克特
    • D、韦伯

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