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2018年4月市场与市场营销

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

下列哪项更好地描述了公共关系

A、为建立和维持企业与公众之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
B、为建立和维持企业与销售人员之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
C、为建立和维持企业与顾客之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动
D、为建立和维持企业与股东之间的相互理解所采取的有计划的、持续的行动

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（选词填空）运输系统的选择
企业面临的首要决策是如何将产品从制造地点转移到。运输方式有：公路运输、、水运以及空运。虽然在很多时候，企业的是显而易见的，但有时却不易选择。空运方式十分，但是费用高昂;铁路运输相对价格，却要受到的限制; 应用十分广泛而且非常便宜，但这种取决于运输距离的以及交通网络的。采用海洋或河流运输成本很低，但是速度；而且只能在有河流或海洋的地方才能够实现。

备选词汇：
发展水平长短最优选择销售地点批发地点低廉运输线路公路运输太慢铁路运输快捷安全

19.当企业引人一项新产品，并将会在很长一段时间大量销售，它将会为企业带来持续的收入和利润。问题是并不是所有产品都能成功，即使是成功的产品，许多也仅是在短时间内成功，然后就过时了，最后消失。例如录像机被DVD替代，DVD又被数码产品替代。一件产品在市场中存在的时间长短取决于产品的需求，而需求由一系列因素所决定，如时尚趋势、收入、替代品的可获得性等。新产品引人后，从现存产品抢得销售额。因此，一些旧的产品或服务可能会消失。这也意味着每件产品都有生命跨度。它开始于产品初次进入市场，并结束于没有人愿意购买它为止，这也被之为生命周期。
(1)请简述产品生命周期包含了哪几个阶段。

(2)请阐述产品生命周期中各个阶段的特点。

(3)企业要想延长产品的生命周期，可以从哪些方面着手?

下列哪项因素对年轻、富裕和繁忙的人决定去哪购买食品产生重要影响

A、地理位置
B、信贷额度
C、店员丰富的知识
D、除了食品外的商品购买能力

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