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    00182公共关系学高频200题

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    试题序号

    影响组织形象的关键因素是（）。

    • A、产品价格
    • B、产品款式
    • C、产品性能
    • D、产品质量
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    危机传播的阶段分析理论是由（）提出。

    • A、斯蒂文•芬克
    • B、班尼特
    • C、伯克兰
    • D、格鲁尼格

    下列属于组织外部部公众的是（）。

    • A、消费者
    • B、管理人员
    • C、技术人员
    • D、协作者
    • E、竞争者

    公共关系策划的特征主要有（）。

    • A、目标性
    • B、思想性
    • C、创造性
    • D、程序性
    • E、灵活性
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