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00182公共关系学高频200题

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试题序号

9

影响组织形象的关键因素是（）。

A、产品价格
B、产品款式
C、产品性能
D、产品质量

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论述题：请论述传播媒介的发展各阶段的特点。

以偏概全、以点概面的片面知觉称为（）。

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用

论述题：请论述公共关系危机管理的操作程序。

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