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    00182公共关系学高频200题

    卷面总分：分     试卷年份：    是否有答案：有   

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    试题序号

    影响和改变态度的因素主要有（）。

    • A、社会因素
    • B、团体因素
    • C、宣传因素
    • D、个性因素
    • E、态度系统特性因素
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    下列选项中属于临时公众的是（）。

    • A、老主顾
    • B、节假日出现的游客高峰
    • C、"广交会"的来宾
    • D、飞机航班误点而滞留机场的旅客

    从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种（）的角色。

    • A、中介
    • B、管理
    • C、领导
    • D、传播

    简述态度的特性。

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