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    2022年1月商务运营管理真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.01    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    请论述项目的定义及特征。

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    如果一家企业通过处理某一国家在特定年份内冰箱的销量来作为衡量冰箱市场规模和消费者购买力的函数，从而预测新市场上冰箱的需求，应该采用哪种统计技术？

    • A、类比法
    • B、时间序列法
    • C、多因素指数法
    • D、横截面法

    下列等式适合差异分析的是

    • A、费用差异=完成工作的实际费用-完成工作的预算费用
    • B、费用差异=工作承诺的预算费用-完成工作的实际费用
    • C、费用差异=完成工作的预算费用-完成工作的估计费用
    • D、费用差异=完成工作的预算费用-完成工作的实际费用

    请结合实例论述改变服务产能的策略。

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