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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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在1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是

A、德鲁克
B、马斯洛
C、弗洛姆
D、波特尔

在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，被称为（

A、组织责任
B、组织承诺
C、心理契约
D、组织忠诚

根据伯恩斯和史托克的组织理论，机械组织结构的特征是集权、高度专业化和

A、自我控制
B、弱化层级结构
C、垂直沟通
D、横向沟通

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美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的