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    企业管理概念模拟试卷一

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？（）

    • A、告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
    • B、请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
    • C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
    • D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到
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    人力资源开发与管理的目标？


    古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）

    • A、计划职能。
    • B、组织职能。
    • C、领导职能。
    • D、控制职能。

    某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以向各地区经销办的经理们直接下命令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）

    • A、责权对等原则
    • B、统一指挥原则
    • C、集权化原则
    • D、职务提高，职能分散原则
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