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    2018年10月电子商务概论

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列属于传统企业组织结构典型特征的是

    • A、网络化
    • B、柔性化
    • C、扁平型
    • D、职能型
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    生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为

    • A、供应链
    • B、客户链
    • C、企业联盟
    • D、利益相关者

     HE是一家大数据营销服务商。HE与多家信息平台合作采集数据，为客户制定个性化的大数据营销方案，实时指导其市场营销活动。HE帮助窖户根据广告受众的地理位置、关注内容等有的放矢地投放广告，从而以较小的成本取得显著的营销效果。为更好地服务客户，HE通过微信公众号、微博官方账号等了解不同客户的反馈信息，并提供大数据研究报告和专家文章，许多窨户愿意主动分享传播，吸引了很多新客户主动关注，迅速提高了HE的行业知名度，带来了更多的业务机会。

    请回答:

    (1)分析HE为窨户提供的大数据营销的主要特点。(6 分)

    (2)分析HE社会化媒体营销的优势。(6 分)


    对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是

    • A、新产品开发
    • B、市场营销管理
    • C、业务流程重组
    • D、客户关系管理
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