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深圳自考网> 试题题库列表页> Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上，创建了内容精彩、具吸引力的网络空间，实现了与用户的实时互动。Star会根据微信用户发送的表情，用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品，通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动，了解尽可能多的喜户需求，提供更加直接的用户体验。请回答:(1)Star餐饮公司为加强客户关系管理，通过哪些方法面对和接触客户?(4分)(2)分析Star餐饮公司如何进行“4Cs"营销 (8 分)
2015年4月电子商务概论
卷面总分：100分
试卷年份：2015
是否有答案：有
作答时间：
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法律顾问：肖云律师
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