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2025年4月公共关系学历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2025.4 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

39

案例分析题：良好的组织形象是组织最为重要的资源之一，某企业准备进一步开拓新的市场，开发新产品，加强组织形象管理。组织形象管理工作的第一步就是甄别组织的公众对象，测量舆情民意，评价组织形象，在掌握大量信息的基础上寻找差距，确定问题，为组织形象管理指明方向。如果你是该企业的公关部经理，你将如何开展组织形象调查?

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“名人广告”、“名流公共关系”所体现的知觉偏见是

A、定型作用
B、晕轮效应
C、首因效应
D、近因效应

影响受传者选择性理解的心理因素包括。

A、知识、地位、动机
B、动机、认知、兴趣
C、情感、性格、气质
D、需要、态度、情绪

根据公众获取组织信息的媒介渠道，组织形象可分为

A、主导形象和辅助形象
B、正面形象和负面形象
C、内部形象和外部形象
D、直接形象和间接形象

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