全国自考《00152组织行为学》考点十一

第十章 领导及领导理论的发展

第一节 领导概述

一、领导的含义及特点

（一）领导

领导的含义：领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行为过程。这个定义包括下列三个要素：

1)领导者必须有部下或追随者

2)领导者拥有影响追随者的能力或力量，这些能力或力量既包括由组织赋予领导者的职位的权力，也包括领导者个人所具有的非职位权力

3)领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标

（二）领导的特点

1.领导体现了人与人之间的关系

2.领导是一种特殊的“投入”与“产出”

3.领导是领导者、被领导者及环境的函数

4.领导作用的“互惠效应”

二、领导的作用

（一）指挥作用

（二）协调作用

（三）激励作用

三、领导权力

领导的核心在权力

领导权力的来源：

职权：1.法定权 2.奖赏权 3.惩罚权

影响力：1.品格 2.才能 3.知识 4.感情

领导的能力素质：适应能力、综合能力、自律能力

 第二节 领导理论

一、领导特性理论

现代领导特性理论认为：领导者的特性和品质并非全是与生俱来的，而是可以在领导实践中形成，也可以通过训练和培养的方式予以造就。

二、领导行为理论

（一）俄亥俄州立大学的研究   

领导行为可以用关怀和定规两个维度加以描述

三、领导情景理论

（一）费德勒权变模型

主要内容：有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配，一是与下属发生相互作用的领导风格；二是领导者能够控制和影响情境的程度。

1.影响领导行为效果的情境因素：

v领导者与被领导者之间的关系

v职位权力

v任务结构

费德勒认为，领导者不可能改变他们的风格去适应变化的情境，只能在不同的情境下采取不同的领导方式。因此，提高领导有效性可以从两方面着手；一方面可以试图改变领导者的个性或替换领导者以适应情境，另一方面可以改变情境以适应领导者。

（二）路径-目标理论

路径-目标理论同以前的各种领导理论最大的区别在于，它立足于下属，而不是立足于领导者。

基本原理：（1）领导方式必须是下属乐于接受的方式，只有能够给下属带来利益和满足的方式，才能使他们乐于接受。（2）领导方式必须具有激励性，激励的基本思路是以绩效为依据，同时以对下属的帮助和支持来促成绩效。

1.四种领导方式

v指导型领导

v支持型领导

v参与型领导

v成就导向型领导

豪斯主张领导方式的可变性。领导者可以根据不同的情况采用最适合于下属特征和工作需要的领导方式。

（三）领导生命周期理论

选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。

1.四种领导方式：

命令型领导方式

说服性领导型

参与型领导方式

授权性领导方式

第三节领导艺术

一、领导艺术概述

（一）领导艺术的概念

领导艺术是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能和技巧。

（三）领导艺术的特征

1.经验性与科学性的统一

2.原则性与灵活性的统一

3.普遍性与多样性的统一

4.规范性与创造性的统一

5.明晰性与模糊性的统一

（四）把握领导艺术的原则

1.按领导活动的规律办事

2.人际平衡

3.为人处世必须把握好“度”

二、领导的用人艺术

（一）知人

（二）用人

1.用人的技巧

v积极发挥、运用每个人的长处

v用人不“疑”但应存“疑”

v大胆用人，敢用年轻人

v坚持“英雄不问出处”

2.用人的注意事项

v切忌嫉贤妒能

v切忌任人唯亲

v切忌求全责备

三、领导的时间艺术

（一）定期分析，不断改进和管理好自己的时间

（二）将时间“打包”，互不干扰

（三）把握开会的时间，提高开会效率

四、领导的授权艺术

授权是指领导者根据工作的需要，在职权范围内授予下属处理特定事务的权力，使下属在领导者的指导和监督下拥有相当的自主权和行动权，能够有效完成任务的一种领导行为。

（一）授权的必要性

1)有利于领导者集中精力做更重要的事情

2)有利于提高工作效率

3)有利于发挥下属的专长，弥补领导者的不足

4)有利于培养和选拔接班人

（二）授权艺术的要点

1.视能授权

2.权责授权

3.适度监督

4.逐级授权

五、领导的决策艺术

（一）决策的特点

1．目的性

2．选择性

3．过程性

4．超前性

（二）决策艺术的要点

1．要集思广益，戒主观武断

2．要刚柔相济，戒一成不变

3．要标新立异，戒墨守成规

4．要权衡利弊，戒好大喜功

5．要顺势而新，戒逆理而为

6．要是非分明，戒模棱两可

7．要断之在独，戒疑虑重重

8．要顾大抓本，戒琐碎过细

9．要深思熟虑，戒草率匆忙