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    2016年4月电子商务概论(00896)

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    下列关于企业流程重组的说法正确的有

    • A、以领导满意为宗旨
    • B、以业务流程为改造对象
    • C、必然带来组织文化的本质变革
    • D、打破传统的职能型組织结构
    • E、以关心客户的需求和满意度为目标
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    TN是一家在线旅游公司,专注于为消费者提供旅游线路、机票、酒店、租车等服务。随着旅游网站的涌现,公司面临的竞争越来越救烈,酒店、航空公司等提高了与TN公司的合约价,很多民宿、租车公司开始直接为消费者提供在线服务,些著名的国外旅游网站也计划进入中国市场,消费者选择增多,TN公司利闰空间逐渐萎缩。为此, TN公司对价格策略进行了如下调整:根据不同消费者的需求制定了高中低端多种旅游线路;根据季节、天气等变化及时调整价格;为订单里达到一定数额的消费者提供折扣价格等。经过一段时间的运营,公司经营业绩获得改善。

    请回答:

    (1)用五力模型分析TN公司的竞争环境?(6)

    (2)分析TN公司采用了哪些定价策略。(6)


    TONG女装材料

    童女士创办的女装品牌T0NG在沟宝经营了三年。以不断进行产品创断获得了消费者的认可。童女士通过市场调研、定期与消费者沟通等方式,了解市场流行的趋势。近期,根据消费者意见,童女士决定推出中性简约的系列休闲正装新款,定义该产品的目标客户是白领消费者,允许消费者自己提出要求,参与设计,开展样品试穿活动。一旦款设计被消费者认可,童女士会大规模推广

    TONG女装定价灵活,利润主要源于价位在500~ 800元左右的秋冬款,推出时价格较高,每逢夏季部分会以较低的价格出售平时童女士会适当加入一些小饰品搭配服装一起销售。对消费者参与设计的定制产品单独定价。

    过去,TONG 女装在面料的采购业务上总是小批量进货,这样做虽然不会造成库存积压,但经常出现断货的情况,而且采购成本高,货品质量也常常不尽如人意。现在,童女士通过互联网与主要布料供应商建立了长期合作关系,全面实现了电子商务采购。针对特殊客户的定制要求,童女士也会利用网络在全国甚至日韩布料产区寻找布料。

    如今, TONG女装由个体工作室发展为小型团队,最多可以整批生产200件。设计、采购、生产、销售做到了无缝衔接,提高了效率与获利能力。

    根据上述材料,请回答:

    (1)结合案例阐述新产品设计的步骤。(6 )

    (2)列举TONG女装的定价策略。(4)

    (3)说明TONG女装使用电子商务采购的优势。(6 )


    简述网络调研的方法。


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