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深圳自考网> 试题题库列表页> 按照实施主体不同，企业电子商务采购模式分为

2015年10月电子商务概论

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

按照实施主体不同，企业电子商务采购模式分为

A、卖方、买方和第三方采购模式
B、战略支援型、部门统合型采购模式
C、电子邮件招标和网上拍卖采购模式
D、进货型、单独业务型和定制采购模式

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WPH是一家专门做授权品牌特卖的网站，确保正品，其品牌形象已深入人心。网站客户服务接入方式多样，提供了自动应答、电话中心等方式。上线以来，网站推出了各种形式的网络广告，不断优化在百度及google上的推广策略。WPH还建立了微信公众号，发布新品信息和在线优惠券，通过与客户的深度交流，确定出优质客户并定期提供
个性化推荐。请回答：
(1)WPH建设网络品牌营销的主要方法有哪些?(6分)
(2)WPH在面对客户、接触客户时采用了哪些客户关系管理要素?(6分)

下列不属于推动移动电子商务发展主要技术的是

A、移动IP技术
B、ADSL拨号上网
C、无线应用协议WAP
D、移动定位系统MPS

简述电子商务的基本流程。

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