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    2015年5月商务沟通方法与技巧

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    5.请写一封邮件邀请店面经理来参加区域会议,并清楚说明会议的目的。(6分)


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    6.为确保在会上清晰地向各店面经理传达方案并获得反馈,请说明你可能采用的沟通技能。(10分)


    22.简述RTZ公司在向美国和欧洲销售产品的过程中可能遇到的三种沟通障碍。(6分)


    7.请举出两个例子说明什么是下行沟通。(4分)


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