炼钢工人因高温作业而获得的高温津贴属于（）。-深圳自考网

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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、补充福利
B、生活性津贴
C、劳动性津贴
D、地域性津贴

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当管理者处理冲突问题，调解各种争端时，其所扮演的主要角色是（）。

A、混乱驾驭者
B、谈判者
C、资源分配者
D、形象大使

通过对技术创新项目的预计收益与该项目的预计费用进行对比，计算项目收益率来对技术创新项目进行评价的方法，指的是（）。

A、综合评价
B、经济评价
C、社会价值评价
D、政府评价

服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

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通过对技术创新项目的预计收益与该项目的预计费用进行对比，计算项目收益率来对技术创新项目进行评价的方法，指的是（）。

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